Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn

Tại 123demand, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý minh bạch và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
123demand Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp xử lý thông tin tại 123demand đều có kiểm soát cụ thể. Từ mã hóa kết nối đến cách cookies vận hành, dưới đây là bốn điểm bạn nên biết.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookies Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong trình duyệt; tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến việc duy trì đăng…

Lưu Giữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản cụ thể, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch theo yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại thông tin và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư — Chúng Tôi Trả Lời

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi họ muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của mình được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ kết quả xác nhận giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản sau khi cổng thanh toán xử lý xong.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình xử lý yêu cầu.

Không hoàn toàn ngay lập tức. Một số thông tin được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt; tắt cookies phiên có thể khiến bạn cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Số điện thoại và ví liên kết có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin khác như tên hoặc email, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn xác minh.